<var id="fnrtp"><video id="fnrtp"></video></var><cite id="fnrtp"></cite><var id="fnrtp"><video id="fnrtp"><listing id="fnrtp"></listing></video></var>
<menuitem id="fnrtp"></menuitem>
<ins id="fnrtp"><video id="fnrtp"></video></ins><cite id="fnrtp"><strike id="fnrtp"></strike></cite>
<cite id="fnrtp"><video id="fnrtp"></video></cite>
<cite id="fnrtp"><span id="fnrtp"><thead id="fnrtp"></thead></span></cite>
"

✅彩票网✅品牌实力,资金雄厚,彩票网,诚信为本,原生态App体验千百款游戏,彩票网,7x24服务,欢迎您来体验!

<var id="fnrtp"><video id="fnrtp"></video></var><cite id="fnrtp"></cite><var id="fnrtp"><video id="fnrtp"><listing id="fnrtp"></listing></video></var>
<menuitem id="fnrtp"></menuitem>
<ins id="fnrtp"><video id="fnrtp"></video></ins><cite id="fnrtp"><strike id="fnrtp"></strike></cite>
<cite id="fnrtp"><video id="fnrtp"></video></cite>
<cite id="fnrtp"><span id="fnrtp"><thead id="fnrtp"></thead></span></cite>
"
广东物流杂志 广东物流杂志
 
     
 
本刊简介
编委会成员
协办理事单位
在线投稿
协办/认刊
给编辑部留言
联系我们
联系人:
胡梅 副秘书长
13924185129
潘莉莎 副主任
13250558449
邮箱:
gdwlzz@126.com
网址:
www.newsjobstv.com
编辑部地址:
广州市白云区沙太路麒麟岗蟾蜍石东路2号(广东机电职业技术学院内1栋203-204)
 
杂 志 您当前的位置:首页 > 杂志 > 2011年第4期  

第三方物流企业经营存在的风险及控制

时间:2011-12-20 14:40点击:1465
作者:杨 敏 20世纪90年代以来,第三方物流作为一种新兴的事业形态和物流管理模式,在全球范围内开始高速发展。第三方物流管理是生产经营企业的一种新型的物流外包管理模式,其目的是为了整合利用外部最优秀的专业化资源,从而降低成本,提高效率,充分发挥自身的核心竞争力,增强企业对外部环境的快速应变能力。 ..

作者:杨  敏

20世纪90年代以来,第三方物流作为一种新兴的事业形态和物流管理模式,在全球范围内开始高速发展。第三方物流管理是生产经营企业的一种新型的“物流外包”管理模式,其目的是为了整合利用外部最优秀的专业化资源,从而降低成本,提高效率,充分发挥自身的核心竞争力,增强企业对外部环境的快速应变能力。

第三方物流企业是为物流服务需求者提供部分或者全部物流服务的企业,第三方物流企业和客户之间是一种伙伴关系、双赢关系和服务关系。它具有关系默契化、服务个性化、功能专业化、管理系统化、信息网络化的特点。第三方物流企业要为客户提供最适宜的运输工具,最便捷的运输方式、最短的运距、最适宜的包装、最佳的仓储时间、最快的信息传递和最优的客户服务等。同时,第三方物流企业也是整个物流业运作的组织者和指挥者,要对全过程负责。因此,第三方物流企业在如此复杂、全面的运作过程中,难免会出现一些风险。因此,发现风险、并且控制风险成了第三方物流企业运作中的重要工作。本文结合A公司实际情况,探讨目前第三方物流企业所面临的风险及预防措施。

1 存在风险

1.1 与托运人之间的风险

我国第三方物流企业依托各自的优势,正在积极的开拓现代物流服务领域。第三方物流企业与托运人之间的风险主要是:

(1)货物灭失或损害所要带来的赔偿风险??赡芊⑸幕方谥饕性耸?、仓储、装卸搬运和配送的环节,发生的原因可能有主观因素,也可能有客观因素??凸垡蛩刂饕怯捎谧匀辉趾?,如洪水、泥石流等引起的货物受潮变质等。主观因素主要有野蛮装卸或者偷盗等。例如,A公司是一个典型的第三方物流企业,承运全国各地的货物,但是2011年上半年,A公司出现了几起货车在行经京珠高速韶关路段时货物严重被盗的事件,货损价值超过百万。由于货物被盗一方面影响了A公司的服务质量和声誉,另一方面,过高的赔偿金额及客户拖欠应付款等使得A公司资金链出现了的断裂,严重影响到公司的生产经营运作。

(2)延迟配送带来的责任风险。物流企业可能会因为交通状况、恶劣天气、延迟配送等原因不能做到及时到货往往导致客户索赔。例如A公司与某客户之间签署了严格的到货时间,如果出现迟到交货的情况就要?????突髋獾囊谰葜饕俏锪鞣裥?。也就是说,第三方物流企业承担的是违约赔偿责任。

(3)错发错运带来的责任风险,这个风险是对物流企业准确性的挑战。有些时候,物流企业因种种原因导致分拨路径发生错误,致使货物错发错运,由此给客户带来损失甚至巨大损失,物流企业均应承担赔偿责任。由此给第三方物流企业带来的不止是赔偿损失而且也会对企业的声誉造成不良的影响。

1.2 与分包商之间的风险

与分包商之间的风险主要表现在传递性风险和诈骗风险上。第三方物流企业可以通过分包协议把全部风险有效的传递给分包商,但分包商大多是一些资质不全,实力相对偏弱,其履约或者赔偿能力有限的专线或者货运部,由于其赔偿能力有限,所以第三方物流企业要承担很大的风险。例如,A公司的一个分包商丢失A公司价值20万元的货物,由于A公司要求赔偿,居然恶意扣押A公司货物的事情。一些资质差的分包商,尤其是一些缺乏诚信的个体运输户配载货物后,有时候也会发生因诈骗而导致货物失踪的风险。

1.3 合同责任风险

第三方物流企业与客户之间的法律责任主要体现在双方所签的合同,而所谓的合同风险是由于物流企业在经营过程中,由于合同不完善等原因,加大第三方物流企业的责任所带来的损失的可能性。第三方物流企业为了开展业务必须与服务对象之间签订相关的合同,明确双方之间的权利、义务和责任。但是,在第三方物流企业提供服务的过程中,面临同行的激烈竞争,所以目前签署这类合同中,某些大客户往往凭借自己雄厚的经济实力,在谈判中处于有利的地位,提出一些特别的要求与条件,而第三方物流企业常常迫于商业上的压力而接受某些苛刻的条款,合同中订立此类极不合理的条款,如过高的违约金、损害赔偿金等。这些条款显失公平,一旦发生纠纷,对第三方物流企业的后果不堪设想。

1.4 第三方物流企业内部管理风险

第三方物流企业管理是物流管理者协调物流企业组织资源,通过决策、计划、领导和控制,实现物流企业目标的过程。在物流企业管理中,由于管理不当,有可能使第三方物流企业产生管理风险。主要包括:

(1)管理决策失误风险,指第三方物流企业在管理中由于决策失误,给企业带来损失的可能性,在第三方物流企业的经营过程中,许多的事项需要管理层进行决策的,如果缺乏事先的调查研究,没有掌握充分的决策依据,实行三拍政策,即拍脑袋决策、拍胸膛保证、拍屁股走人,那么就会给企业造成重大的损失。

(2)管理体制不全的风险,第三方物流企业如果自身管理体制、管理制度存在一些缺陷,将会给企业带来重大损失的风险,如有的第三方物流企业发生的操作安全责任事故、重大失误、常见的货损货差,绝大多数是由于制度的不健全、缺乏相应的操作流程所造成的。

2 建议

第三方物流企业所面临的风险是客观存在的,必须通过一定的措施加强风险的控制,把风险程度降低,才能促进企业发展。

(1)政府部门的政策扶持。第三方物流服务为一站式的全程服务,是一个跨部门、跨行业的服务行业,强调科学合理的衔接,不但涉及到公路、铁路、航空、水路甚至管道运输等多种运输方式,还涉及到行业的各个主管部门,有交通部、铁道部、还有民航总局等,这些部门各自为政,各有各的规定,导致企业在整合各项资源时难道加大,所以政府应该给予一定的政策扶持,关键要创造一个良好的经营环境,使得物流企业能更好的为社会服务。如第三方物流企业在运作过程中所遇到的丢货风险 ,相信很多物流公司都遇到过类似的事情,就以A公司为例,上半年所丢的价值超百多万元,而且所丢货物公然出现在淘宝网上销售,但是没有哪个部门去干涉,也没有哪个部门去彻查这件事,如此做的结果只会助长那些猖狂的盗窃团伙。今年以来出现的多起车匪路霸偷盗我们都有报案,但警方显然不作为。如果公安部门能在接到报案后,及时立案并组织警力严查严打,物流公司还会出现这种频繁丢货的现象吗?

(2)强化员工的风险意识。只有人人都有很强的风险意识,企业整体才会形成强大的风险抵抗力和免疫力。首先要加强人力资源管理。员工是企业的核心,我国第三方物流企业雇佣大部分员工文化素质都比较低,在上岗前没有接受过系统的职业培训,因操作不规范导致的人身伤害、野蛮装卸等造成的货物损失屡见不鲜,给物流企业到来严重的经济损失,要想从根本上解决“人”的问题,就必须加强对员工的技术培训,切实规范操作方法。其次要建立风险管理文化。企业的内部环境是企业风险管理其他要素发挥作用的基础,内部环境提供了风险管理的原则与结构,并受企业历史和文化的影响。企业文化是社会文化的缩影,受社会文化传统、民族习惯、价值观等因素的影响。因此,物流企业必须在企业大力培育和塑造良好的风险管理文化,树立正确的风险管理观念,增强员工的风险意识。

(3)风险控制和防范。面临诸多风险和分包商索赔的烦恼,第三方物流企业该如何做到不再将更多地依赖上帝的安排呢?对风险的态度是偏好还是厌恶?是自留还是转嫁呢?世界各国的实践告诉我们,保险不失为一种有效的风险防范机制。保险一方面体现了分散社会资源集中运作的优势,另一方面又体现出现代社会互助精神的价值。所以物流企业可以考虑购买合适的保险以降低自己的运作风险。但是客观上说,各保险公司提供的物流保险种类繁多,各保险公司条款各有不同,且保险合同中往往设置了诸多免责条款,选择适合本物流企业的保险险种就显得异常重要,否则一旦风险转移失败,企业将承担风险带来的严重后果。

尽管通过投??梢怨姹懿糠址缦?,企业仍然需要进行运营风险的内部监控,降低风险发生的可能性,并且在风险发生时设法把风险的危害程度降低到最小。

同时,三方物流公司要优选自己的合作供应商,要和专线公司形成战略合作关系,同时选取那些信誉好,资质齐,能共担风险的供应商作为长期合作伙伴。

3 结论

综上所述,物流企业因运营过程中,面临着诸多不确定因素,必然存在经营的损失风险。一方面,随着物流的迅速发展,现代物流企业在赚取利润的同时,所面临的风险也有增无减的;另一方面,在世界经济一体化的背景下,国内物流行业面临的竞争加剧,所遇的风险也越来越大。因此,面对上述各种风险,物流企业只有不断的提高风险意识,正确识别风险、评价和分析风险,完善企业各种风险的防范措施和方法,积极参与市场竞争,才能够有效预防和减少风险带来的不良影响。我们相信随着物流市场的完善,保险市场的成熟,物流企业风险意识的提高,第三方物流风险的分摊、转嫁、降低直至避免是可以实现的。

【本文作者系广州市大楚物流有限公司总经理助理】

 
 
相关链接    
广东省物流行业协会 中国物流与采购网 中华人民共和国教育部 广东省教育厅 中国物流产业网 广东省教育厅 广东省发改委 广东省经信委 广东省人力资源与社会保障厅 
 
 
 
Copyright ©2011-2012. 广东省物流行业协会 版权所有 粤ICP备18154827号
编辑部地址:广州市东风东路836号1座10楼1003室 承办单位:教育培训工作委员会
邮箱:gdwlzz@126.com 网址:http://www.newsjobstv.com/
彩票网