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展示区设置对某化妆品连锁超市物流中心布局影响浅析

时间:2011-12-20 15:13点击:1668
作者:张智琴 柯天翼 林艳芬 邱美琪 吴祥鹏 张海军 摘 要:本文是在对某化妆品连锁超市物流中心进行的创新优化设计。通过对物流中心设置展示区,实现分离原超市+仓库作业模式,确保仓库管理专业化,同时引进无线商务系统实现订货作业信息化,本设计方案是连锁超市企业物流方案的个案,但也具有相对普遍意义。 关..

作者:张智琴 柯天翼 林艳芬 邱美琪 吴祥鹏 张海军                                 

摘  要:本文是在对某化妆品连锁超市物流中心进行的创新优化设计。通过对物流中心设置展示区,实现分离原”超市+仓库”作业模式,确保仓库管理专业化,同时引进无线商务系统实现订货作业信息化,本设计方案是连锁超市企业物流方案的个案,但也具有相对普遍意义。

关键词:物流中心;创新设计;展示区;连锁企业

某化妆品连锁超市是广东省的知名企业,是国内发饰品、化妆品等女性时尚用品著名品牌,是发饰行业的领军企业。其位于广州市的物流中心需给分布在全国各地2100多家连锁店供货和发布新产品信息,并由本部往分布于北京、成都、武汉、苏州4个物流分部配货,再通过各物流中心把产品配送到全国各地的连锁店;同时各地区连锁店也可以直接到广州本部订货,每年的新品发布会以及零散加盟商也可以直接到物流中心现场订货。

按照该化妆品连锁超市的经营习惯,公司的各个环节尽量保持服务的理念,物流中心将“仓库+超市”的模式引进来,欢迎来自全国各地的加盟商象进入超市那样进入中心仓库,近距离地进行选货。但对于需要担任多种角色的物流中心而言,管理上既影响仓管员配货,又造成货品管理上的责任不清晰,严重影响了仓库正常运转,本文在仓库引进电子标签系统的基础上,发现如果继续允许加盟商进入仓库下订单,那对仓库的管理带来的混乱以及引入电子标签的优势将不复存在。

有鉴于此,本文试图在物流中心仓库隔离出专门的展示区,让加盟商只进入展示区选货,通过无线商务系统将订单实时传输给仓库ERP系统,由仓管员完成配货作业。同时,展示区又有客户接待以及加盟形象店展示的功能。

1 展示区的布局设计

在原有仓库上划分出约200㎡的区域,作为展示区。展示区又分为:货架展示区、挂架展示区和客户接待区(如图1.1)。


图1.1 展示区在仓库整体布局中的效果图

货架展示区:采用原有仓库的挂件货架,并进行改造令其成为具有平放、挂起双功能的货架(如图1.2所示),改造后的货架具有美观、占用空间小、利用率高等特点?;跫芸空固娜媲奖诔铝?、在中间再陈列两排货架,货架平放的玻璃柜摆放盒装商品和价值较高的发饰商品和耳饰商品;玻璃柜上方的挂架,用来展示流行美的经典产品,每个样品都有条形码以供手持终端扫描选货(由仓库负责)。
 


图1.2 优化设计后展示区货架

挂架展示区:采用圆柱体形的货架,位于展示厅的中央。该货架具有占用空间小,利用率高,该货架适合摆放细小商品,挂式商品,和展示流行美的新产品,样品都有条形码以供手持终端扫描选货(由仓库负责)。

客户接待区:在展示厅入口处,摆放四张方桌,用来接待加盟商和想要加盟的客商,方桌上摆放着该连锁机构的产品介绍、新品信息、加盟政策、企业刊物等,同时提供三台电脑作为选货平台,客户在样品厅人比较多的情况下可以在电脑平台翻阅相关产品的电子资料,通过电脑就可以实现选货,在客户接待区实现选货下单,需要进入样品厅的客户也可以通过电脑形成对产品的初体验??突Ы哟诮哟突У耐庇执锏叫笠挡?、文化的效果(由客服部负责)。

2 展示区订货作业流程信息化

展示区的订货采用肖邦移动商务系统,加盟商利用手持终端(终端订货程序集成在手持终端上)形成订单,通过无线基站把数据上传至ERP系统的仓库管理???再由ERP系统的仓库管理??榉⑺椭噶罡缱颖昵└ㄖ鸹跸低?实现配货、发货全过程的信息化,其逻辑关系图如图1.3所示。
 


图1.3 展示区移动商务系统的逻辑关系图

肖邦无线商务系统硬件的核心是手持终端,通过设备本身的激光扫描货品条形码,把采购信息通过自带的WinCe5.0操作系统自动生成订单。无线基站将这个数据传输至ERP系统的仓库管理???。其主要功能如图1.4所示.
 


图1.4 肖邦无线商务系统的手持终端功能图

3 展示区移动商务系统的作业流程

展示区移动商务系统作业的基本流程(如图1.5)为:

(1)手持终端扫描样品条形码,形成订货清单;
(2)手持终端发送信号给无线基站,把订货信息实时传输给终端订货程序;
(3)终端订货程序形成订单,将订单实时传输给上位ERP仓库管理软件。


图1.5 展示区无线订货流程图

4 结论

   通过将“超市+仓库”的模式改为样品展示区和储货区分开管理的方式,对该物流中心进行了必要的改造。加盟商持移动智能终端进入样品展示店选取货品,订单通过ERP系统传送到仓库,仓库管理员按订单拣货、发货。从而避免外来人员进入仓库,带来管理上混乱的难题,仓库任何管理都有明晰的责任人;同样,由于移动智能终端的引入,大大提高了物流中心的订货及配货效率。该物流中心在通过对样品展示区进行改造,按照加盟店的标准设计进行布局,给来参观的加盟商和客人对加盟店的形象也有一个更直观的认识,可以说,实现的功能是多方面的。

参考文献
[1]刘毅.仓储与配送服务[M].机械工业出版社.
[2]赵士军.RFID技术在供应链中的应用[J].重庆交通学院学报,2007(2):147-150.
[3]毛丰江.基于RFID电子标签的物流控制系统设计[J].计算机与信息技术,2007(1):31-32.
[4]郎为民.识别(RFID)技术原理与应用[M].北京:机械工业出版社,2006.
[5]祁同林.集装箱电子标签及应用[J].物流时代,2006(16).

【“环众杯”2011广东省物流创新设计大赛获奖作品《“流行美”物流中心创新方案》节选,参赛队系广州市交通高级技工学校,指导老师系张智琴】

 
 
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